Гарантийное обслуживание
Сервисное обслуживание
Гарантийный ремонт
ООО «ЭТИС» — официальный сертифицированный авторизованный сервисный центр, предоставляющий полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию продукции Longot на территории РФ. Вся продукция, обслуживаемая в сервисном центре, оснащается оригинальными комплектующими, которые поставляются напрямую с завода.
В случае возникновения проблем с вашим устройством, пожалуйста, подготовьте его и опишите проблему. Это позволит нам оперативно провести комплексную диагностику.
Сервисный центр не несёт ответственности за сброс настроек устройства. Пожалуйста, учитывайте этот факт и заранее запишите свои учётные данные.
Для обращения в сервисный центр необходимо выполнить следующие шаги:
- Упаковать товар в оригинальную упаковку или надёжную тару для сохранности;
- Предоставить гарантийный талон, заполненный продавцом;
- Предоставить любой документ, подтверждающий факт и дату покупки;
- Снять все модификации с устройства (крепления и навесное оборудование);
- Заполнить форму заявки на ремонт ниже;
- Ознакомиться с правилами обработки персональных данных;
- Ознакомиться с договором на обслуживание продукции;
- Отправить заполненную форму и ожидать звонка специалиста.
Если у вас возникли трудности при оформлении заявки через сайт, мы готовы помочь вам. Просто свяжитесь с нами любым удобным способом или напишите на электронную почту info@etis.llc.
Гарантийное обслуживание не предоставляется если:
- гарантийный талон утерян или не заполнен;
- оборудование было поставлено в Россию без официального разрешения;
- на изделии есть следы механического воздействия или вскрытия;
- заводские пломбы были повреждены;
- условия эксплуатации, транспортировки или хранения были нарушены;
- ремонт проводился лицами, не имеющими отношения к авторизованному сервисному центру;
- использовались неоригинальные детали.
Контактная информация:
Телефоны для связи:
8 (495) 797-16-10
8 (903) 797-16-10 (Telegram или WhatsApp)
Почта: info@etis.llc
Адрес: Москва, Проспект Мира, 104с2 офис 109
Время работы: пн-пт с 10:00 до 20:00
На территории работает пропускная система, просьба заблаговременно оповещать о визите.
